CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH VỀ GIÁ

Chính sách này quy định về cách thức thiết lập, thông báo và quản lý giá đối với các sản phẩm, dịch vụ được giới thiệu tại website alzone.vn, thuộc sở hữu của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT ĐẠI NGHĨA (sau đây gọi tắt là “Alzone”).

1. NGUYÊN TẮC CHUNG

Website alzone.vn hiện đóng vai trò là kênh thông tin chính thức nhằm giới thiệu các giải pháp hạ tầng CNTT, thiết bị công nghệ và truyền thông thương hiệu của Alzone.

• Chúng tôi không thực hiện việc đăng tải trực tiếp giá bán lẻ cố định cho các hàng hóa/dịch vụ trên giao diện website.

• Mọi mức giá giao dịch đều được tính bằng đơn vị đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mọi thông tin về tính năng, thông số kỹ thuật được cung cấp nhằm mục đích giúp Quý khách hàng lựa chọn giải pháp phù hợp trước khi tiến hành quy trình báo giá chính thức.

2. GIÁ HIỂN THỊ VÀ GIÁ GIAO DỊCH CHÍNH THỨC

Alzone cam kết thực hiện chính sách giá minh bạch, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam về niêm yết giá.

1. Niêm yết giá tại Showroom

• Đối với các sản phẩm, thiết bị được trưng bày và bán trực tiếp tại Showroom (Địa chỉ: Số 651 đường Nguyễn Văn Linh, phường Mỹ Hào, tỉnh Hưng Yên), giá bán luôn được niêm yết công khai, rõ ràng trên nhãn sản phẩm hoặc bảng giá tại điểm bán.

• Giá niêm yết tại Showroom là giá bán lẻ và có thể thay đổi tùy theo các chương trình khuyến mại hoặc chính sách ưu đãi dành cho khách hàng tại thời điểm mua hàng trực tiếp.

2. Giá tham khảo trên Website (alzone.vn)

• Các mức giá hiển thị trên website (nếu có) hoặc thông tin giới thiệu sản phẩm chỉ mang tính chất giá bán lẻ tham khảo tại thời điểm đăng tải.

3. Giá giao dịch chính thức và Báo giá (Quotation)

• Giá giao dịch chính thức: Là mức giá cuối cùng được xác lập giữa Alzone và khách hàng, được ghi nhận chính thức trong Báo giá (Quotation) hoặc Hợp đồng kinh tế có chữ ký xác nhận của người đại diện có thẩm quyền của hai bên.

3. QUY TRÌNH BÁO GIÁ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP (B2B)

Do đặc thù của phân khúc khách hàng doanh nghiệp và các dự án giải pháp CNTT chuyên sâu, giá của sản phẩm/dịch vụ sẽ được xác định dựa trên nhu cầu thực tế và quy mô triển khai.

• Hình thức thông báo giá: Giá sẽ được thông báo chính thức qua Bảng giá định kỳ hoặc Báo giá (Quotation) cụ thể cho từng đơn hàng.

• Cơ sở xác định giá: Dựa trên số lượng đặt hàng, cấu hình kỹ thuật tùy chỉnh, yêu cầu về lắp đặt, địa điểm giao hàng và các điều khoản hỗ trợ sau bán hàng đi kèm.

• Tính pháp lý: Chỉ có Báo giá (Quotation) được gửi trực tiếp từ bộ phận kinh doanh của Alzone (thông qua email công ty (@alzone.vn hoặc @dainghia.com.vn) hoặc văn bản có dấu mộc) mới được coi là báo giá có giá trị thực hiện giao dịch.

4. THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG (VAT)

Để đảm bảo tính minh bạch về nghĩa vụ thuế đối với Nhà nước và quyền lợi của khách hàng:

• Mọi mức giá trong Báo giá chính thức gửi tới khách hàng sẽ được quy định rõ ràng về trạng thái thuế: Đã bao gồm VAT hoặc Chưa bao gồm VAT theo quy định của pháp luật thuế hiện hành.

• Thông thường, các báo giá giải pháp hạ tầng của Alzone sẽ tách biệt phần giá trị hàng hóa và phần thuế VAT để khách hàng doanh nghiệp dễ dàng thực hiện công tác kế toán và đối soát.

• Alzone có nghĩa vụ xuất hóa đơn tài chính đầy đủ cho mọi giao dịch theo thông tin khách hàng cung cấp.

5. HIỆU LỰC CỦA BÁO GIÁ VÀ ĐIỀU CHỈNH GIÁ

Do đặc thù của ngành công nghệ với sự biến động liên tục về giá của linh kiện điện tử, chip xử lý và tỷ giá hối đoái:

• Mỗi văn bản Báo giá cung cấp cho khách hàng đều có Thời hạn hiệu lực nhất định (thường từ 03 đến 07 ngày làm việc hoặc theo quy định cụ thể ghi trên Báo giá).

• Sau khi hết thời hạn hiệu lực, Alzone có quyền điều chỉnh mức giá theo tình hình thị trường thực tế mà không cần thông báo trước. Quý khách hàng vui lòng liên hệ lại với nhân viên phụ trách để nhận bản báo giá cập nhật mới nhất trước khi xác nhận đơn hàng.

• Alzone có quyền thay đổi các chính sách và quy định về giá trên website alzone.vn bất cứ lúc nào để phù hợp với chiến lược kinh doanh và quy định của pháp luật về gia. Những thay đổi này sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

6. TRÁCH NHIỆM VỀ SỰ SAI LỆCH GIÁ

• Trong trường hợp phát sinh sai lệch giữa giá hiển thị (tham khảo) và giá thực tế do lỗi kỹ thuật hệ thống hoặc cập nhật dữ liệu chậm, Alzone có trách nhiệm thông báo và đàm phán lại với khách hàng.

• Khách hàng có quyền hủy đơn hàng mà không chịu bất kỳ chi phí nào nếu không đồng ý với mức giá điều chỉnh do lỗi hệ thống nêu trên.